डिजिटल सेवा हे एक महत्त्वपूर्ण उपकरण बनले आहे, ज्यामुळे नागरिकांना सरकारी सेवा सहज आणि वेगाने मिळवता येतात. विवाह, मृत्यू, आणि जन्म प्रमाणपत्राची नोंदणी घरबसल्या करता येते, तसेच कर भरण्याची प्रक्रिया देखील ऑनलाइन केली जाऊ शकते. यामुळे वेळ आणि श्रमाची बचत होते, तसेच लोकांना सरकारी सेवांपर्यंत सहज पोहोचता येते. डिजिटल माध्यमांचा वापर करून, अधिक लोकांना सुविधा मिळवून देणे आणि प्रशासनात पारदर्शकता आणणे, हे सरकारचे प्रमुख उद्दिष्ट आहे.